Siparişlerin alınması, uygun durumların platforma iletilmesi ve operasyon içinde izlenmesi.
+ENTEGRASYONLARTRАFO POS / 04
Doğru bağlantı.
Akışın doğru yerinde.
Sipariş kanalları, ödeme, teslimat, iletişim ve e-belge bağlantılarını yaptıkları işe göre bir arada görün.
Kanallar & cihazlar
Trafo POSİşletmenin akışı
Trafo POSİşletmenin akışıSipariş kanalları
Farklı platformlardan gelen siparişler, ortak operasyon.
Platform siparişlerini restoranın satış ve hazırlık akışıyla birlikte yönetme kapsamı.
Platformdan gelen siparişlerin merkezdeki restoran operasyonuyla birlikte takibi.
Sipariş kanalı ve kanal fiyatlarının işletme görünümündeki karşılığı.
Bağlantı sürümü, platform hesabı ve kullanılan teslimat modeline göre işlem kapsamı değişebilir; kurulumda birlikte netleştirilir.
Ödeme & e-belge
Tahsilatın ve belgenin işletme kaydıyla buluştuğu alan.
PayTR
Restoran sitesinde online ödeme, ödeme sonucu bildirimi ve iade akışı.
Satışı ödeme cihazına taşıyan, işlem sonucunu işletme akışına geri getiren bağlantı.
Sipariş ve müşteri bilgisinden faturalandırmaya, e-belge durumlarının takibine uzanan bağlantı.
Hugin ve KolayBi, entegrasyonları tamamlandıktan sonra kullanıma açılacaktır.
Teslimat & rota
İşletmenin kendi kuryesi ve dış hizmet aynı operasyonun içinde.
Dış kurye talebi ve teslimatın operasyon içindeki takibi.
Google Maps
Harita üzerinde canlı konum, çok duraklı rota, mesafe ve tahmini varış süresi. Kurye için navigasyon, işletme için dönüş takibi.
İletişim & çağrı
Müşteriyi karşılamak, bilgi vermek ve geçmişi korumak.
Santral ve çağrı akışı, görüşme kayıtları, 0850 üzerinden kurye aramaları; SMS bildirimleri ve telefon doğrulama kodları.
ChatGPT
Telefondaki müşteriyi sesli karşılama; konuşmadan ürünleri, tercihleri ve teslimat bilgilerini alarak siparişin oluşmasına yardımcı olma.
E-POSTA & SMSMüşteriniz
Müşteriniz
akıştan haberdar.
Sipariş alındığında, yola çıktığında veya teslim edildiğinde doğru bilgi müşteriye ulaşır. Doğrulama kodları, cari ekstreler ve izinli iletişim aynı mesaj merkezinden yönetilir.
Bağlantının kapsamını
birlikte netleştirelim.
Cihaz, ödeme, iletişim veya yazılım iş ortaklıkları için bize ulaşın.